Platné od 4. 10. 2026, doplněno 11. 10. 2026 a 25. 10. 2026 (firemní účet)
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále „VOP") upravují vztah mezi provozovatelem platformy Leadbase.cz (dále „Provozovatel") a uživatelem (dále „Uživatel") při užívání databázové platformy dostupné na adrese leadbase.cz.
Identifikační údaje Provozovatele:
Tyto údaje jsou dále zveřejněny a aktualizovány na stránce Kontakt.
Uzavřením smlouvy (vytvořením účtu, přijetím pozvánky do firemního účtu, případně aktivací předplatného) Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito VOP v plném rozsahu.
Leadbase.cz je online nástroj pro vyhledávání, filtrování a export informací o podnikatelských subjektech (firmách, OSVČ) z databáze sestavené ze zdrojů veřejně dostupných na internetu a z veřejných registrů.
Předmětem poskytované licence a placených tarifů je přístup k funkcím nástroje (vyhledávání, filtrování, ukládání hledání a upozornění, export v rozsahu limitu) po dobu trvání aktivního předplatného nebo Free účtu. Předmětem plnění není dodání konkrétního počtu, rozsahu ani kvality údajů.
Údaje o databázi uváděné na webu a v aplikaci (počty záznamů, podíl záznamů s kontaktem, četnost doplňování nových firem, rozsah datových polí) jsou orientační, vycházejí z aktuálního stavu databáze a mohou se měnit. Rozsah údajů se u jednotlivých záznamů liší.
Služba je určena pro podnikající fyzické a právnické osoby (B2B). Placené tarify lze objednat pouze jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti: při objednávce Uživatel uvádí IČO, které Provozovatel ověřuje v registru ARES a uvádí na faktuře. Bezplatný účet může využívat i spotřebitel (§ 419 OZ) - práva spotřebitele jsou upravena v sekci 6.
Free: Bezplatný přístup zahrnuje 3 exporty měsíčně s omezeným počtem záznamů (5 záznamů na export). Exportované záznamy obsahují stejná datová pole jako v Premium, včetně kontaktních údajů (telefon, e-mail, web). V náhledu na webu se Free účtu kontaktní údaje nezobrazují. Free účet slouží výhradně k ověření kvality, struktury a formátu dat před případným zakoupením Premium předplatného (ekvivalent „demo verze" / „náhledové ukázky"). Nejedná se o plnohodnotnou službu pro obchodní využití - rozsah dat je záměrně omezen tak, aby pokryl typickou potřebu evaluace (kontrola, zda firma daného oboru/regionu existuje, zda formát odpovídá očekávání pro import do CRM apod.), nikoliv lead-generation činnost.
Placené tarify (Premium): Provozovatel nabízí dva tarify, každý s měsíční nebo roční platbou:
Limit exportu je u měsíční i roční platby stejný; roční platba je pouze cenově výhodnější. Oba tarify zahrnují všechny funkce Premium (všechna datová pole, lead score, uložená hledání s týdenními alerty, prioritní e-mailovou podporu). Platba probíhá předem za zvolené zúčtovací období a předplatné se automaticky obnovuje na další období stejné délky.
Změna tarifu nebo varianty: Ze Startu lze kdykoliv přejít na Profi v sekci Můj účet, ve stejném fakturačním období (měsíčním nebo ročním). Uživatel ihned doplatí poměrnou část rozdílu cen za zbývající část již zaplaceného období, limit Profi platí ihned a další období se účtuje cenou Profi; přechod vyžaduje stejný souhlas jako objednávka (oddíl 6). Neprojde-li platba doplatku, tarif zůstává beze změny. Přechod z Profi na Start ani z měsíční na roční platbu během běžícího předplatného možný není; lze je zakoupit nově na stránce Ceník po skončení stávajícího předplatného.
Vyšší objemy: Pro vyšší objemy může Provozovatel na základě individuální nabídky (e-mail hello@leadbase.cz nebo kontaktní formulář) sjednat individuální limit nebo jednorázový balíček záznamů bez automatického obnovování, hrazený na fakturu podle akceptované nabídky. Pro více osob z jedné firmy lze sjednat firemní účet se společným limitem (oddíl 3a). Balíček opravňuje k exportu sjednaného počtu záznamů během doby jeho platnosti; po jejím uplynutí nevyčerpané záznamy propadají.
Jeden uživatel: Každé předplatné (Start, Profi i individuální nabídka), každý jednorázový balíček i každé místo ve firemním účtu představuje nepřenosnou licenci pro jednoho uživatele - jednu fyzickou osobu s jedním uživatelským účtem. Sdílení účtu nebo přihlašovacích údajů s dalšími osobami, a to i v rámci jedné firmy, není dovoleno. Současně může být aktivní jen jedno přihlášení; přihlášením na jiném zařízení se předchozí přihlášení ukončí. Potřebuje-li přístup více osob, musí mít každá z nich vlastní účet a vlastní předplatné, nebo vlastní místo ve firemním účtu (oddíl 3a).
Zrušení předplatného a vracení plateb: Automatické obnovení předplatného lze kdykoliv vypnout bez poplatku; přístup zůstává aktivní do konce již zaplaceného období. Zaplacené předplatné ani jeho poměrná část se nevrací. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle oddílu 6. Aktuální ceny jsou vždy uvedeny na stránce Ceník.
Provozovatel není plátcem DPH dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Uvedené ceny jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím služby Stripe; Uživatel obdrží doklad o zaplacení (fakturu) bez DPH, který je dostupný i v sekci Můj účet.
Pojem a uzavření: Firemní účet umožňuje podnikateli (dále „Zákazník") zřídit pro své zaměstnance a další osoby, které jednají jeho jménem (dále „členové"), více uživatelských účtů se společným limitem exportu. Firemní účet zřizuje Provozovatel na žádost Zákazníka. Smlouva vzniká, když správce firemního účtu jménem Zákazníka odsouhlasí tyto VOP a zaplatí první platbu kartou. Cena i společný limit se řídí Ceníkem a aktuálním počtem míst: každé místo s tarifem Start nebo Profi stojí jako příslušný tarif a přidává do společného limitu limit tohoto tarifu. Bylo-li s Provozovatelem písemně (i e-mailem) sjednáno něco odchylně, má to přednost před těmito VOP (§ 1751 odst. 1 OZ). Firemní účet lze sjednat jen jako podnikatel, oddíl 6 se na něj proto nevztahuje.
Zákazník a členové: Smluvní stranou je Zákazník. Členové jsou Uživateli, kteří při užívání služby jednají za Zákazníka; přijetím pozvánky do firemního účtu člen souhlasí s těmito VOP. Zákazník odpovídá za to, že členové dodržují tyto VOP, jako by jednal sám.
Správce firemního účtu: Zákazník určí jednoho člena jako správce firemního účtu, který je jediným kontaktním místem Zákazníka vůči Provozovateli. Správce v aplikaci zve a odebírá členy, přiděluje jim tarif Start nebo Profi, nastavuje jim osobní strop exportu, mění počet míst a platí firemní účet kartou. Ostatní požadavky týkající se firemního účtu (technická a uživatelská podpora, platby, ukončení) přijímá Provozovatel jen od správce; dotazy ostatních členů může odkázat na správce. Zaškolení členů zajišťuje Zákazník. Správce může správu kdykoliv předat jinému členovi v aplikaci; nemůže-li to udělat (například odešel), oznámí změnu Provozovateli e-mailem osoba oprávněná za Zákazníka jednat. Správce nemusí mít místo: správce bez místa se nepočítá do míst ani do ceny, má jen práva tarifu Free a správu firemního účtu, a předáním správy z firemního účtu odchází. Tím nejsou dotčena práva členů jako subjektů údajů (oddíl 12), která každý člen uplatňuje přímo u Provozovatele.
Společný limit: Limit exportu firemního účtu je společný pro všechny členy. Do limitu se započítávají záznamy, které exportovali všichni členové za posledních 30 dní, na webu i přes API, a jinak pro něj platí pravidla oddílu 4. Po vyčerpání společného limitu, případně osobního stropu člena, systém další exporty automaticky a bez předchozího upozornění odmítne, dokud starší exporty nevypadnou z 30denního okna nebo dokud není limit navýšen. Záznamy exportované členem se do limitu započítávají i po jeho odebrání. Funkce „Skrýt už exportované" skryje členům i firmy, které exportoval kterýkoli jiný člen firemního účtu.
Místa a přístupy: Každé místo je určeno pro jednu konkrétní fyzickou osobu s vlastním uživatelským účtem. Pravidla „Jeden uživatel" (oddíl 3) včetně zákazu sdílení přihlašovacích údajů platí pro každého člena. Bez místa smí být jen správce, ostatní členové místo mít musí. Místo lze přidělit jiné osobě jen tak, že správce dosavadního člena odebere a pozve nového. Nepřijatá pozvánka drží místo po dobu své platnosti (7 dní), nebo dokud ji správce nezruší. Zákaznické API (oddíl 7) smějí používat jen členové s místem Profi; API klíč je osobní přihlašovací údaj člena a smí sloužit jen k vlastní integraci Zákazníka (například CRM nebo datový sklad).
Odebrání člena: Odebráním člena (správcem, Provozovatelem na žádost správce nebo smazáním účtu člena) člen okamžitě ztrácí přístup k firemnímu tarifu, je odhlášen a jeho API klíče přestanou platit. Jeho uživatelský účet zůstává s tarifem Free. Za další použití dat, která člen exportoval během členství, odpovídá Zákazník (oddíl 9).
Změna počtu míst: Počet míst mění správce sám v aplikaci:
Cena a platby: Firemní účet se platí předem kartou přes platební bránu Stripe, měsíčně, nebo ročně podle volby správce. Platba se automaticky obnovuje na další období stejné délky a její výše odpovídá aktuálnímu počtu míst. Doklad o platbě zasílá Stripe e-mailem a správce ho najde i na stránce Tým. Nepodaří-li se platbu obnovy strhnout, Provozovatel upozorní správce e-mailem s odkazem na zaplacení; nebude-li zaplaceno do 7 dní od vystavení platby, přejdou všichni členové na tarif Free, dokud platba neproběhne. Zaplacená cena se nevrací, ani při ubrání míst, odebrání členů nebo nevyčerpání limitu. Firemní účet nelze zrušit v sekci Můj účet.
Roční závazek: Firemní účet se sjednává s minimální dobou trvání 12 měsíců od první platby (závazek), bez ohledu na to, zda se platí měsíčně, nebo ročně. Závazek se automaticky obnovuje o dalších 12 měsíců, pokud správce automatickou obnovu nevypne nejpozději 30 dní před jeho koncem; Provozovatel správci nejméně 45 dní před koncem závazku pošle e-mailem připomenutí. Vypne-li správce obnovu později, skončí firemní účet až koncem následujícího závazku. Během závazku nelze firemní účet ukončit dříve ani snížit počet míst pod počet ze začátku závazku a cena za zbývající část závazku se platí podle zvoleného fakturačního období.
Doba trvání a ukončení: Firemní účet se sjednává na dobu neurčitou s ročním závazkem podle předchozího odstavce. Správce vypíná automatickou obnovu na stránce Tým; přístup pak trvá do konce závazku. Provozovatel může firemní účet vypovědět ke konci závazku, nejméně však s 30denní lhůtou, a pozastavit nebo ukončit ho z důvodů uvedených v oddílu 8, zejména při sdílení přístupů nebo neplacení. Po skončení přejdou všichni členové na tarif Free; jejich účty, uložená hledání a historie zůstávají.
Zkušební (pilotní) provoz: Provozovatel může na žádost Zákazníka poskytnout bezplatný zkušební provoz v rozsahu a na dobu, které Zákazníkovi potvrdí e-mailem. Slouží výhradně k ověření kvality dat a vhodnosti služby pro Zákazníka a neslouží k běžné obchodní ani akviziční činnosti. Po jeho skončení přejdou členové na tarif Free, pokud správce firemní účet nezaplatí.
Co vidí správce: Správce vidí u každého člena jméno, e-mail, tarif, osobní strop, počet záznamů exportovaných za posledních 30 dní a datum posledního exportu. Nevidí, které konkrétní firmy člen exportoval, ani jeho hledání (podrobnosti v oddílu 12).
V rámci ochrany integrity databáze a zajištění férovosti vůči všem Uživatelům je nastaven limit pro export dat ve výši 1 000 záznamů u tarifu Start a 5 000 záznamů u tarifu Profi za posledních 30 dní, a to u měsíční i roční platby stejně. Limit je klouzavý: započítávají se záznamy exportované během posledních 30 dní, starší exporty se do limitu přestávají započítávat. U jednorázového balíčku se místo toho započítávají všechny záznamy exportované od jeho aktivace až do výše balíčku. Jeden export může obsahovat nejvýše 5 000 záznamů. Do limitu se započítává každý exportovaný záznam bez ohledu na rozsah údajů, které obsahuje (tedy i záznam bez telefonu, e-mailu či webu); dostupnost kontaktů si Uživatel může před exportem omezit filtry. U firemního účtu platí místo limitu tarifu společný limit podle oddílu 3a.
Tento limit je považován za dostatečný pro běžnou obchodní a marketingovou činnost. V případě potřeby vyššího objemu dat kontaktujte Provozovatele (individuální nabídka nebo jednorázový balíček).
Vyhledávání a filtrování databáze není limitem omezeno - FUP se vztahuje výhradně na export dat.
Uživatel může předplatné zrušit kdykoliv bez poplatku a bez výpovědní lhůty prostřednictvím zákaznického portálu (Můj účet). Přístup k Premium zůstane aktivní do konce aktuálního zaplaceného období. Firemní účet se takto nezrušuje, jeho ukončení se řídí oddílem 3a.
Provozovatel nenabízí vrácení poměrné části nevyužitého předplatného. Tím nejsou dotčena práva Uživatele-spotřebitele dle sekce 6 (odstoupení od smlouvy v 14denní lhůtě).
Placené tarify jsou určeny podnikatelům (oddíl 2). Kdo je objedná s IČO v rámci své podnikatelské činnosti, není spotřebitelem a ustanovení tohoto oddílu se na něj nevztahují. Následující ustanovení platí pro případ, že by smlouvu přesto uzavřel spotřebitel.
Uživatel-spotřebitel (fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti, § 419 OZ) má právo od smlouvy uzavřené distančně odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 OZ), s výjimkou případů uvedených v § 1837 OZ.
Povaha služby a aplikace § 1837 písm. l) OZ: Placené předplatné Leadbase (Start, Profi) je smlouva o dodávce digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Hodnotou plnění je okamžitý přístup k databázi a možnost stahování dat (telefonní čísla, e-maily, IČO firem). Bez omezení tohoto práva by spotřebitel mohl ve 14denní lhůtě stáhnout celý objem dat odpovídající FUP limitu (až 5 000 záznamů za 30 dní) a následně od smlouvy odstoupit s požadavkem na vrácení plné platby - i přesto, že by si fakticky převzal a využil veškerý nabízený obsah. § 1837 písm. l) OZ tomuto scénáři brání: spotřebitel se může výslovně a informovaně vzdát práva odstoupit, pokud souhlasí s tím, aby plnění začalo před uplynutím lhůty.
Forma uděleného souhlasu: Souhlas se uděluje výslovným zaškrtnutím políčka na stránce Ceník bezprostředně před objednávkou předplatného. Políčko obsahuje:
Políčko musí Uživatel zaškrtnout aktivně - není předzaškrtnuté (anti-dark-pattern). Bez jeho zaškrtnutí systém objednávku neumožní. Udělený souhlas Provozovatel potvrzuje v e-mailu po zaplacení. O zaškrtnutí pořizujeme auditní záznam (datum, čas, IP adresa) jako doklad o informovaném souhlasu pro případné spory.
Proč nenabízíme alternativu s odloženou aktivací: Vzhledem k povaze plnění (okamžitý přístup k digitálním datům, která lze nahrát a využít) by odložená aktivace po 14 dnech popírala samotný účel služby - spotřebitel by čekal 14 dnů na něco, co by stejně získal okamžitě po vzdání se odstoupení, případně by alternativní model otevíral cestu k zneužití (stažení dat → odstoupení → refund). § 1837 písm. l) OZ je zákonná výjimka určená právě pro digitální obsah, jehož plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Práva spotřebitele zůstávají zachována: Spotřebitel není k uzavření smlouvy nijak nucen - může se kdykoliv rozhodnout předplatné neobjednat. Volba mezi „objednat s okamžitou aktivací a vzdáním se práva odstoupení" versus „neobjednat" je plně v jeho rukou. Free účet (3 exporty po 5 záznamech měsíčně, sloužící k ověření kvality dat) zůstává dostupný bez jakéhokoli vzdání se práv. Tím Uživatel-spotřebitel není omezen ve své svobodě rozhodování ani v zákonných ochranách - § 1829 a § 1837 OZ jsou aplikovány v souladu s jejich účelem.
Postup pro výjimečné případy: Pokud Uživatel-spotřebitel přesto chce uplatnit odstoupení od smlouvy nebo má pochybnost o platnosti uděleného souhlasu, může se obrátit písemně na hello@leadbase.cz. Každý takový případ posoudíme individuálně s ohledem na okolnosti (zda už došlo k využití služby a v jakém rozsahu, doba mezi platbou a žádostí, atd.). Provozovatel je ochoten řešit spory smírnou cestou; v případě prokazatelně oprávněného nároku bude platba vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým ji obdržel.
Uživatel se zavazuje využívat data z platformy v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR, zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a zákonem č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti (regulace nevyžádaných obchodních sdělení).
Je zakázáno zejména:
Zákaznické API: Uživatel s aktivním tarifem Profi (včetně člena firemního účtu s místem Profi) smí k platformě přistupovat automatizovaně přes zákaznické API s vlastním API klíčem vytvořeným v účtu. Pro API platí tyto VOP, zejména limit záznamů tarifu (export přes API ho čerpá stejně jako export na webu), zákaz sdílení účtu a přeprodeje dat. API klíč je přihlašovací údaj, Uživatel ho nesmí zpřístupnit třetím osobám a odpovídá za jeho použití. Provozovatel smí počet požadavků omezit a klíč zneplatnit při porušení VOP.
V případě porušení těchto pravidel je Provozovatel oprávněn okamžitě zrušit přístup Uživatele k platformě a domáhat se náhrady vzniklé škody v souladu s občanským zákoníkem.
Provozovatel je oprávněn pozastavit nebo zrušit účet Uživatele v případě:
Provozovatel si vyhrazuje právo monitorovat neobvyklou aktivitu (například opakované vyčerpání limitu exportu za 30 dní v krátkém čase, znaky automatizovaného stahování nebo sdílení účtu) a na základě toho přistoupit k prověření účtu.
U firemního účtu může Provozovatel z těchto důvodů pozastavit nebo zrušit přístup jednotlivého člena, nebo celý firemní účet, týká-li se důvod Zákazníka nebo více členů.
Při zrušení účtu z důvodu porušení VOP nevzniká Uživateli nárok na vrácení zaplaceného předplatného.
Data bez záruky: Data jsou poskytována tak, jak jsou dostupná ve veřejných zdrojích. Provozovatel neručí za jejich úplnost, přesnost, aktuálnost ani vhodnost pro konkrétní účel, ani za to, že kontakty jsou funkční nebo že oslovený subjekt na ně odpoví. Data mohou být zastaralá, neúplná nebo chybná.
Neaktuální, neúplný nebo chybný jednotlivý záznam (například nefunkční e-mail či telefon, zaniklá firma nebo chybné zařazení do oboru) není vadou plnění a nezakládá nárok na slevu, vrácení platby ani vrácení čerpání limitu exportu.
Rejstříkové údaje a lead score: Údaje o DPH, insolvenci, vlastnické struktuře a další rejstříkové údaje mají informativní povahu, přebírají se z veřejných registrů s možným zpožděním a nenahrazují výpis z příslušného registru. Před právním, úvěrovým nebo jiným závažným rozhodnutím je Uživatel ověří v primárním registru. Lead score vyjadřuje úplnost záznamu, nikoliv bonitu firmy ani její zájem o nabídku.
Omezení odpovědnosti: Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé z využití nebo nevyužití dat z platformy v rozsahu povoleném právními předpisy. Vůči Uživateli-podnikateli je celková náhrada škody z jakéhokoliv důvodu omezena částkou, kterou Uživatel Provozovateli zaplatil za posledních 12 měsíců před vznikem škody, a nezahrnuje ušlý zisk. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.
Odpovědnost Uživatele: Uživatel odpovídá za soulad svého využití dat s právními předpisy, zejména GDPR a předpisy o ochraně před nevyžádanými obchodními sděleními. Při dalším zpracování exportovaných údajů je Uživatel samostatným správcem osobních údajů (plní zejména informační povinnost a vyřizuje námitky oslovených osob); Provozovatel není jeho zpracovatelem. Uživatel-podnikatel nahradí Provozovateli škodu a náklady, které mu vzniknou z nároků třetích osob nebo sankcí orgánů veřejné moci v důsledku porušení právních předpisů nebo těchto VOP Uživatelem.
Leadbase.cz je online digitální služba poskytovaná prostřednictvím internetu. Provozovatel usiluje o její nepřetržitou a řádnou dostupnost; nepřetržitá dostupnost všech funkcí však není garantována.
Dostupnost služby může být dočasně omezena nebo přerušena zejména z důvodu plánované údržby, aktualizací, technických poruch, výpadků hostingové infrastruktury, datových center, internetového připojení nebo služeb třetích stran, bezpečnostních opatření či jiných technických nebo provozních okolností.
Plánovanou údržbu se Provozovatel snaží předem oznámit, pokud to okolnosti umožňují. Při neplánovaném výpadku nebo technické poruše se Provozovatel snaží obnovit řádný provoz bez zbytečného odkladu s ohledem na povahu a závažnost problému.
Při posuzování technického výpadku na straně Provozovatele se vychází z prokazatelného omezení konkrétní funkce nebo podstatné části služby, které lze objektivně zjistit z provozních záznamů nebo jiným spolehlivým způsobem. Jednotlivý neúspěšný pokus o použití služby sám o sobě výpadek na straně Provozovatele neprokazuje. Zohledňuje se také, zda problém nezpůsobilo zařízení, software, internetové připojení nebo prostředí Uživatele, případně porušení těchto VOP. Opakované krátkodobé chyby se posuzují podle jejich souhrnného dopadu; tím nejsou dotčena práva Uživatele z vadného plnění.
Při posuzování rozsahu omezení se přihlíží zejména k jeho délce, rozsahu dotčených funkcí a skutečné možnosti Uživatele službu využívat. Provozní záznamy mohou sloužit jako podklad pro určení začátku, průběhu a ukončení technického výpadku.
V případě výpadku, za který Provozovatel odpovídá a který podstatně omezuje využívání placené služby, může Provozovatel nad rámec zákonných práv Uživatele poskytnout přiměřenou dobrovolnou kompenzaci formou jednorázového navýšení limitu exportovaných záznamů. Výše případného navýšení se určuje individuálně zejména podle délky a rozsahu výpadku a dotčených funkcí. Poskytnutí kompenzace v jednom případě nezakládá nárok na stejnou nebo obdobnou kompenzaci v jiném případě.
Dobrovolná kompenzace nad rámec zákonných práv nepředstavuje uznání nároku na náhradu škody ani jiného nároku v rozsahu přesahujícím zákonná práva Uživatele.
Tímto ustanovením nejsou dotčena práva Uživatele z vadného plnění ani jiná práva, kterých se podle platných právních předpisů nelze předem vzdát nebo je smluvně omezit.
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit rozsah služby, ceny a funkce platformy. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem nejméně 14 dní předem.
Provozovatel může měnit, doplňovat nebo ukončit využívání jednotlivých zdrojů dat. Počet záznamů, rozsah a dostupnost jednotlivých údajů se tím mohou měnit; taková změna není vadou služby ani podstatnou změnou podmínek, pokud zůstanou zachovány funkce nástroje (vyhledávání, filtrování a export).
Pokud Uživatel s novými podmínkami nesouhlasí, je oprávněn předplatné zrušit ke dni účinnosti změn; do té doby platí stávající VOP.
Veřejně dostupné údaje o firmách: Databáze Leadbase.cz zpracovává veřejně dostupné kontaktní a identifikační údaje podnikatelských subjektů - včetně OSVČ - čerpané z veřejně dostupných obchodních rejstříků a firemních katalogů (např. justice.cz, ARES). Toto zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) za účelem poskytování B2B databázové služby. Exportem se Uživatel stává samostatným správcem exportovaných údajů (viz oddíl 9); zpracovává je na základě vlastního oprávněného zájmu a sám plní povinnosti správce. Jde o identifikační a kontaktní údaje podnikatelů a osob v angažmá podnikatelů, údaje o podnikání a údaje z veřejných registrů; nejde o zvláštní kategorie osobních údajů. Vznese-li osoba z databáze námitku nebo žádost o výmaz, Provozovatel údaje odstraní z databáze a Uživatel, který je exportoval, je na jeho žádost přestane používat.
Údaje Uživatelů: Osobní údaje Uživatelů (e-mail, jméno, fakturační údaje, IP adresa, historie přihlášení) jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a vedení účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Správcem je Provozovatel.
Firemní účty: U firemního účtu zpřístupňuje Provozovatel správci firemního účtu o každém členovi jméno, e-mail, tarif, osobní strop, počet záznamů exportovaných za posledních 30 dní a datum posledního exportu, aby mohl spravovat místa a sdílený limit. Právním základem je plnění smlouvy se Zákazníkem a oprávněný zájem Zákazníka i Provozovatele na kontrole sdíleného limitu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR). Které firmy člen exportoval ani jeho hledání správce nevidí; ostatní členové se dozví jen to, že firmu už exportoval někdo z firemního účtu (funkce „Skrýt už exportované"). E-mail zvané osoby zadává správce; Provozovatel ho zpracovává jen k odeslání pozvánky a založení účtu (oprávněný zájem) a pozvánku smaže do 30 dnů od vypršení její platnosti. Záznam o úkonech ve firemním účtu (kdo koho pozval včetně e-mailu zvané osoby, kdo koho odebral nebo komu změnil tarif) uchovává po dobu trvání firemního účtu a poté po dobu promlčecích lhůt. Pro údaje o členech, které takto získá, je Zákazník samostatným správcem; Provozovatel není jeho zpracovatelem.
Doba uchovávání: Údaje Uživatelů jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let dle § 31 zákona o účetnictví (faktury, daňové doklady). Údaje pro zasílání nepovinných e-mailů (tipy, upozornění, prosba o referenci) zpracováváme do odhlášení, viz Zásady ochrany soukromí.
Příjemci osobních údajů (zpracovatelé): Stripe (platby), Google (OAuth přihlášení), Cloudflare (Turnstile - ochrana formulářů před boty), PostHog (analytika produktu), poskytovatel SMTP (transakční e-maily), poskytovatel hostingu (Docker infrastruktura). Detailní seznam je v Zásadách ochrany soukromí.
Vaše práva: Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování. Uplatnit lze na hello@leadbase.cz.
Stížnost: Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).
K automatizovanému rozhodování s právními účinky pro Uživatele na platformě nedochází.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO 000 20 869, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz.
Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
Pro spory mezi Provozovatelem a Uživatelem-spotřebitelem je příslušný soud podle § 87 a § 89a občanského soudního řádu. Pro spory mezi podnikateli je příslušný soud v místě sídla Provozovatele.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP měnit. O změnách bude Uživatel informován na e-mailovou adresu registrovaného účtu nejméně 14 dní před účinností změny.
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 4. 10. 2026. Ustanovení o zákaznickém API v oddílu 7 (rozšíření práv Uživatele) platí od 11. 10. 2026. Oddíl 3a o firemním účtu a související doplnění oddílů 1, 3, 4, 5, 7, 8 a 12 platí od 25. 10. 2026; dopadají jen na firemní účty a jejich členy, práva ani povinnosti ostatních Uživatelů nemění.